近日，36 氪年度大会“WISE2025 商业之王”在北京开幕。大会现场发布了 WISE2025 商业之王年度企业系列名册，全球领先的跨境电商独立站 SaaS 平台店匠科技（Shoplazza）凭借其 AI Agent 解决方案与安全稳定技术体系上的双重优势，成功入选“年度跨境服务全球化企业”，成为跨境电商领域兼具高创造力与高成长性的标杆企业。

　　作为中国极具影响力的年度商业会议，36 氪 WISE2025 商业之王致力于发掘与表彰重写行业逻辑、推动产业结构的商业力量。本次年度跨境服务全球化企业评选，专家评审围绕创新表现、商业化能力、本地化服务能力以及资本能力四大维度进行考量。店匠科技的此次获奖，不仅是对其市场地位与品牌价值的高度认可，更是对其持续体系化技术能力赋能全球商家、推动行业标准升级的深度肯定。

　　打造安全基石，护航商户无忧运营

　　奖项的背后，是店匠科技长期坚持对安全技术体系与全球化合规能力建设的深厚积累和成果。平台通过构建覆盖合规、数据隐私与网络安全的全方位、多层次底层防护体系，实现对商户交易与数据的全程加密与全面保护，也使得商户在应对全球复杂网络环境与潜在风险时，能够更加专注于业务拓展与增长。

　　对商家来说，数据泄露是足以致命的经营风险。店匠科技已通过支付卡行业数据安全标准中要求更严、覆盖更广的 PCI DSS 1 级认证。这项认证相当于为商户的支付环节配备了一把顶级安全锁，从技术和管理源头封堵安全漏洞，有效避免因数据泄露导致的用户信息与财产损失。同时，该认证全面覆盖全球主要市场的合规要求，助理商家快速切入欧美、东南亚等主流电商市场，显著降低因合规障碍或监管罚款所带来的潜在损失，为业务出海铺平合规之路。

　　在信息与隐私安全管理层面，店匠科技已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系与 ISO/IEC 27701 隐私信息管理体系两项国际权威认证，该体系深度融入支付、物流等电商核心业务环节，全面保障商户交易在高度加密的机制下安全运行。商户无需自行投入成本搭建合规体系，就能默认符合这些严苛的法规标准，有效避免因合规问题遭遇高额处罚。

　　工程化体系构建稳定，让系统永不掉线

　　独立站安全是业务基石，而系统稳定性直接关系到商家在关键节点的营收生命线。店匠科技通过一套体系化的“稳定性组合拳”，构建了安全可靠、持续在线的独立站平台，让商家无需自建技术团队即可获得企业级保障，为跨境业务全球性增长筑牢防护体系。

　　在系统架构层面，店匠科技通过自研网关将系统能力模块化，结合灰度发布、分阶段调度与自动回滚机制实现平滑过渡，商家无需暂停店铺运营即可完成系统升级；在运行保障层面，通过 Prometheus 等组件对页面、服务、支付等核心环节进行全天候监测，提前识别并处置潜在风险，减少因系统问题引发的用户投诉和品牌口碑受损；在深层防护方面，建立了"内部验证+外部白帽"双线防御体系，通过严格的内测流程与专业安全团队的攻防演练，构建多层次纵深防护，有效防范数据泄露与恶意入侵。

　　针对跨境业务中常见的区域网络波动、第三方服务中断等外部风险，店匠科技构建了多地域多活架构，在全球任一地区发生故障时，系统能自动无缝切换流量，保障商家全年跨境多市场业务持续运转，避免因系统停摆造成订单流失。

　　经过体系化建设，店匠科技平台实现了全年 99.99%的可用性，核心交易链路延迟下降 81.82%。这些可量化的技术指标为商家带来了直接的商业价值，如近乎零中断的运营连续性保障了营收的稳定增长，大幅优化的系统性能显著提升了用户购物体验与订单转化率，而行业顶级的稳定性表现更成为商家面向消费者与合作方时的信任背书。

　　目前，店匠科技是中国最大跨境 B2C 独立站电商技术提供者之一，已累计服务全球超 65 万家商户，覆盖全球 180 多个国家和地区，并与 500 多个全球合作伙伴达成战略合作关系，共同构建起开放合作的行业生态，全面赋能商户增长。

　　从“工具执行”到“智能决策”，AI Agent 成为商户超级助手

　　在安全稳定的技术底座之上，店匠科技进一步以 AI Agent 为核心打造跨境电商的智能增长引擎。围绕独立站全链路场景，店匠科技构建了覆盖建站、运营、营销、转化到复购的智能体系。这一体系不仅能自主闭环完成业务流程，更可辅助商家进行策略决策，推动独立站从传统 SaaS 工具向自主智能运行的新一代系统演进。

　　区别于传统 SaaS 中 AI 功能零散、衔接不畅的痛点，店匠科技通过引入 MCP（Model Context Protocol）协议，将内部系统能力统一封装为可灵活调用的智能接口，实现 AI 与业务场景的深度融合，让 AI Agent 逐步成为赋能商户的超级实现智能助手。

　　在建站环节，商家仅需输入关键词即可快速生成定制化页面；用户复购阶段，Loyalty&Push 智能系统更可基于消费者行为数据自动分层，推送个性化优惠。此外，商家可借助 AI 在运营过程中自主优化页面布局，无需反复调试；广告投放环节，系统实时开展 A/B 测试并动态优化受众与折扣策略；在关键的支付场景，智能路由自动优选通道并对失败订单实施重试。

　　在 AI 成为跨境电商新引擎的今天，店匠科技始终坚信，安全与稳定是技术赋能业务的基石，智能则是增长的第二曲线。平台正在以国际顶级认证构建安全防线，以多架构与全链路监控保障业务连续性，更将进一步借助 MCP 构建的 AI Agent 体系，精准洞察用户行为、自动优化广告策略并智能生成营销内容，从而帮助商家显著提升广告转化效率，让每一份投入都不再打水漂。通过从可靠底座到智能增长的一站式解决方案，店匠科技将以智能驱动跨境新范式，真正实现商家运营体验的重塑与业务的持续增长。

责任编辑：刘惯玲 校对：孙远进