李飞（化名）正式成为德邦快递员已经40天了，这一个多月以来李飞日均步行26000步，一天派送大件快递50余件，一个月通话3000多分钟，“这种生活充实且幸福着……”

5月3号，李飞遇到了一个特别的“收货人”，“谁能想到呢？我居然亲自撒了狗粮，还和它成了好朋友。”

“撒狗粮”获得非人类“收件方”的好评

李飞回忆：这是这个春天里，我接到最神奇的一单。那天刚分完货，他接到一个陌生电话：“德邦快递小哥你好，麻烦你送到后拍照签收，东西塞进铁门里，我家多多中午没吃，饿着呢。”听完之李飞就有点懵，他以为是客户的孩子还没吃饭，急着要包裹里的食品垫肚子，于是他“快马加鞭”，火急火燎地出发送货。

这是一个特准快件，有较高的配送时效要求，“而且为了满足客户的需求，我们肯定是要立即派送的”。李飞说。

到达派送地址后，李飞按照客户的要求拆开快递，“居然是一包狗粮？当时我就震惊了，立刻给客户打电话。”客户陈小姐向李飞解释，今天上班前才发现家里的狗粮没了，又怕“多多”饿坏了，就下单了分钟级别配送的狗粮，希望李飞可以顺便帮忙拆开快递，把狗粮给“多多”签收。

李飞把狗粮撕开，想倒进铁门里的狗碗，突然一只萨摩耶蹿了出来，“它嘴巴张得很大，还带着口水，我当时吓得立刻就后退了。”因为小时候被狗咬过的经历，李飞看到热情的“多多”有点望而却步……

过了一会，多多来到门边，接着温顺地趴下了，“他在我身边趴下冲我摇尾巴，对我笑，我的内心突然就被治愈了，我立马帮它撕开狗粮倒到碗里。”

李飞说他第一次看到狗吃的这么香，看来这位“客户”对他的服务还算满意，李飞摸摸“多多”的脑袋，驾着快递车继续赶往下一个配送地点。

从“发件人”到“派件人”，我到底经历了什么

2016年，21岁的李飞毕业之后在郑州自主创业成为一名电商老板。“我在网上做建材生意，也是我第一次接触到了德邦快递。”李飞经常需要发一些体积比较大的货物，“像铝合金、五金之类的，又大又重，德邦快递小哥那时候都是上门服务，我有时候忙不过来，他们还会主动帮忙打包，还成为了不错的朋友。”

后来李飞还干过很多工作，甚至是摆摊卖烧烤。“但由于疫情原因，今年生意受到了影响。正好我很想自己去认识一下德邦快递，因为我一直很看好它。”于是今年4月李飞放弃了“摆摊”正式加入德邦快递，成为上海某点部的一名快递员。

在站点内师傅的细心教导下，两天后李飞就开始自己派送快递了。“第一次派送的时候，内心特别激动，”但李飞也没忘记师傅一直强调的“服务的第一印象”——必须认真对待每个客户，让客户记住你的好。李飞每次给客户送货上门，签收完毕之后都会顺带帮客户带走垃圾。“这只是一个顺手的事情，但我就想多为客户做点事。”

李飞有时候特别“和自己较劲”，一开始对派送片区不太了解，他的派送效率不太高。“我就每天下班自己做功课，到每个小区转悠，拍照、记下楼牌号、路线。”回到家之后，李飞也没有立刻歇息，他手绘了一张张特制地图，就是为了能又快又好地把货派送到客户手里。

“深夜吃瓜”事件，我的未来藏在我现在努力的样子里

4月18日是李飞难忘的一天，“这次派送给我的影响很大，客户的肯定让我很开心。”

这天李飞照常下了班，晚上10点多他躺在床上玩手机，准备入睡。这时候，一个电话打进来，“是一个女生，有点着急，她说没想到今晚就会到上海，自己的行李都发的德邦快递，钥匙和所有的用品都在里面，想让我帮忙临时派送一下。”李飞听完客户的诉求，立刻鲤鱼打挺从床上坐了起来，穿戴好工服后，就赶往离家5公里的快递站点拉货。

小郭（化名）因为工作调动来到上海，在老家就把自己的行李全部打包，发了德邦快递。晚上11点多，她见到了扛着行李到6楼的李飞。“一共是7个包裹，我东西挺多的，又大半夜的麻烦快递小哥，还给我送上楼了，我真的太感谢他了”。小郭说。

李飞把7件行李都搬上楼之后，就准备离开。但小郭硬是将李飞留了下来，表示自己刚切了西瓜，一定要吃完再走。“我觉得太晚了，她一个女生不方便我就想走，但她一定要我留下来吃西瓜，我很感动，也觉得我的服务是很值得的”。李飞说。在聊天中，小郭对德邦快递的个人行李托运业务表示特别满意，对李飞的服务更是惊喜，她说“这也是我第一次来到上海就感受到的温暖，我觉得很开心。”

李飞是站点里年纪最轻的小伙子，但他的派件量一直名列前茅。他身上可以看到很多奋斗着的90后的身影，“我对未来的规划，就藏在我现在努力的样子里。”李飞说自己现在就想做好手头工作，未来会考虑晋升。

从小生活在农村的李飞一直很向往大城市，他的梦想是能凭借着双手的力量，在上海拥有自己的房子。“我小的时候家庭并不富裕，所以我更加珍惜拥有的一切机会，生活一直很公平，努力地过好现在，未来才是五彩斑斓的。”

责任编辑：杨文博 校对：杨文博