现如今,随着一二线城市人口的持续涌入,越来越多的年轻人选择在一、二线城市安家。虽然要面对居高不下的房价压力,但是年轻人迫切的居住需求和想要留下的愿望却有增无减,“我想有个家”这句话道出了很多在外漂泊者的心声。

现在很多人在买房时会第一时间想到要找房屋中介,而在房屋中介公司里面,服务最好最靠谱的大家基本第一联想就是“绿中介”,现在链家已经在全国近三十个城市开展直营房产交易服务业务,但链家的服务好到什么程度呢?近期一则#我的房产经纪人#的话题走热,里面很多消费者提到了和绿中介打交道的故事,从中可见一二。

有一则分享的故事,客户本人想在30岁的时候在工作的城市买套房子安家,周末约了经纪人小郭去看房子,晚上看完房子回家后却发现身份证不见了,往常身份证都是随身放在裤子口袋里的,可能是看房途中丢失了。他试着给小郭打了个电话说身份证丢了,问有没有见到,当时天已黑,也不抱着找回的希望,准备第二天去补办临时身份证。结果到了11点多准备入睡的时候,却接到小郭电话,说在此前一处带看房源的电梯间找到了身份证。客户觉得在这前后2个小时里,小郭肯定把今天带看的地方都寻了一遍,当时感动地不行。

还有一个消费者在微博里留言称:夏天和媳妇一起去看房子,经纪人小哥看到客户热的不行,分别给两人买了瓶水,需要划重点的是,一瓶是冰的,一瓶是常温的,因为女士体寒不能喝凉的!这等贴心真的很难得了。

有的经纪人会在带看前准备好包括了户型照片、区位优劣势、周边环境等各种楼盘信息明细的手册,如果遇到可能存在风险的房源或者资质问题,更会及时提醒客户,避免损失。

有位购房客户讲述自己买房的时候,前面过程都非常顺利,但到资质审核时,经纪人发现客户的妻子是集体户口,中间还在办理户口调动,这期间很可能达不到合同中的过户条件,会承担违约风险。但当时业主急于换房无法推迟过户时间,客户想抱着侥幸心里想要签约。

但链家经纪人坚持有违约风险,就算客户能负担的起这几十万违约金,他也不建议这么做。后来在链家经纪人坚持下,双方同意暂停签约。后客户了解到集体户口迁移需要3个月,且中间无法提供任何文件证明,相当于链家帮助客户规避了一次交易违约风险。

据说,“客户至上”是链家价值观的第一准则,如果换成经纪人的朴实语言就是一句“对客户好”。对客户负责,服务贴心,让消费者觉得链家靠谱,值得信赖,打动了每一个消费者,让许多人觉得链家就算收费贵一点也值得,许多在链家办理过业务的客户都成了“回头客”,还把链家主动介绍给自己的亲朋好友。

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