根据电商智库电子商务研究中心此前发布的《2018年度中国二手电商发展报告》。报告显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计2018年交易规模将达7000亿元，其中2017年中国在线二手交易用户规模已达0.76亿人，增长率为55.1%。
作为近两年创业的热门方向，二手电商的竞争已经日趋白热化，数据显示，目前第一梯队的玩家包括咸鱼、转转、找靓机等。综合类二手电商中，咸鱼处于绝对领先。而在垂直类二手电商中，找靓机则拔得头筹。
特别的突围者
不同于咸鱼背靠阿里、转转依托58集团，找靓机创立至今并没有吸纳产业资本进入，其背后的投资方包括青山资本、梅花天使、东方富海、前海母基金、宏石资本、贾静雯等明星与机构。这在第一梯队中显得格外特别。
对比来看，咸鱼的发展模型几乎是当年淘宝网的翻版，以C2C模式起家，注重平台属性。而转转则起源于58原有的二手频道。某种意义上讲，对于咸鱼和转转而言，淘宝与58集团原有的流量基础可以快速嫁接到新的产品上，可以说自创立以来咸鱼与转转就不存在对流量的重度依赖。
找靓机则完全由独立创业者创办，可以说是第一梯队中最普通的一员，尽管并不是巨头孵化，但是从2016年创办至今，从相关数据显示,找靓机GMV已经达到了4亿,营收增速年均达到了400%,加上周边业务,年营收突破了50亿,注册用户接近4000万,持续领跑二手3C产业。
在当下的互联网创业环境中，找靓机的成功突围对于所有创业公司都有着启迪作用，在不倚靠巨头的前提下，找靓机的快速崛起的原因源于对流量积累的充足经验和对二手消费命脉的精准把握。在其创始人温言杰看来，二手交易的核心永远是建立在信任的前提下，做二手就是做信任。
起于微末的找靓机团队，均由连续创业者组成，在创办找靓机之前，他们均已经有了多次成功的创业经验，找靓机的成功是他们创业方法论的又一次实战检验。
找靓机的信任是怎么做的？
众所周知，二手产品天然具备非标性，这也导致二手3C存在无定价标准、无质量保障以及无售后服务等问题。也正是这一系列问题，导致二手3C交易迟迟搭上互联网的快车。事实上，中国的二手3C行业在华强北和中关村已经存在了几十年，从手表、手机到电脑，二手的存在有着其必然性，但是如何将二手3C与互联网结合却始终没有有效解决。
咸鱼提出的解决方案是再做一个淘宝，自上线以来，咸鱼都是淘宝的次级延伸。这一点通过其琳琅满目的交易产品就不难发现。并且其交易模型依旧延续C2C模式，咸鱼仅是提供交易平台，至于交易如何完成则完全交由买卖双方来决定。
C2C模式的优势在于其便捷性，并且在交易早期，C2C的模式可以快速积累用户和卖家，加上淘宝本身具备的巨额流量，咸鱼可以快速积累其用户。严格意义上，咸鱼是在解决网购交易后，闲置物品无法处理的问题，所以其需求需要通过淘宝来界定，简单来讲，淘宝交易了什么产品，这个产品就有成为闲置的可能性,也正是由于产品的种类繁多，所以C2C是理论上的最优解。这不仅避免了交易中间环节的繁琐程度，也避免了因产品种类问题造成的质检问题。
但是，从另一个层面而言，交易的可控性也因为C2C模式本身的缺陷而降低。由于买卖双方的信息不对称，导致交易本身存在问题，最终影响到交易成功与否。
找靓机的解决方案则是以3C产品作为出发点，逐步渗透至大二手行业。找靓机选择的模式是B2C，事实上，二手产品天然缺乏信任感的问题在B2C模式下是可以得到有效解决的。对于消费者而言，二手产品虽然非标，但是平台的可信度是可以促进交易完成和提供售后保证的，不仅如此，B2C对于供应链的把控能力更强。如果说咸鱼和转转仅是淘宝和58的自留地的话，那么找靓机则是面向整个二手行业的完整解决方案。
作为一名手机发烧友，温言杰对于手机行业可以说是知根知底。长久以来，通过对手机行业的细致观察和此前的创业经验，温言杰认为手机是一个大颗粒度的产品，定义一台手机仅需要通过外观、续航等5个方面即可。这也就意味着，拆解和质检一台二手手机可以通过一整套标准化流程。为此，找靓机的团队专门研发了一整套的质检流程，从源头供应链开始进行严格把关,每台手机都要经过25道外观检测、52项功能检测、30分钟真实场景使用、30分钟大型游戏跑分测试、120分钟耗电测试、500张照片连拍等质检工序才能进入售卖环节,主要涵盖了成色分级、整机清洁、电池容蓄等方面。
找靓机的出现，不仅重新定义二手行业,还将标准化的流程输出到了业内,目前多家二手电商都将质检体系加入到平台的核心能力中。
做二手就是做信任，要建立用户信任，就必须对用户坦白。尽管用户买的是二手产品，但是购物体验决不能是二手体验。为此找靓机长久以来都坚持从用户的角度出发，向消费者提供原装正品、合规合法的产品，并且要保证它们能被正常使用一年以上。所以做了业内首个七天无理由退换货和365天质保，来消除他们的购买顾虑，并且让他们获得一个接近于全新产品的服务。
也正是基于此，找靓机才能从竞争激烈的二手电商中脱颖而出。
来源：环球都市网
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