2020年一开始，新型冠状病毒肺炎疫情突然爆发，影响了千家万户的生活。老百姓们做好防护、不聚集、少出门成为“战疫”关键。在大家自发“禁足”的当下，线上“买菜”需求大幅增长。京东到家平台联合全国范围合作商家上线“到家新鲜菜场”，连锁超市、社区生鲜连锁、菜市场，多种类型商家互为补充，依托数量众多的门店，形成遍布全国的立体化供应网络，扎牢各地 “菜篮子”。

在保证供给充足的同时，达达快送也依托覆盖全国2400多个县区市的几十万骑士构建的稳定运力网络，为更多零售商家提供蔬菜生鲜商品即时配送服务；同时其全场景即时配能力也可为个人用户提供个性化服务。其中为个人用户“代买菜”业务，成为疫情特殊时期市民采购蔬菜等生活必需品值得信赖的选择。

当下正值疫情防控的关键节点，达达快送、京东到家正与广大商家一道，充分发挥“供应足、覆盖广、配送强”的综合优势，全力稳住市民“菜篮子”。

多类型商家搭建立体化供应网络

连锁商超、社区生鲜连锁和菜市场，是京东到家上保障蔬菜供应的三大类型“主力选手”。

连锁商超：具备强大供应链优势和门店覆盖优势的连锁商超，是保障蔬菜供给的“大个子”，提供品质稳定的“一站式”购齐服务。社区生鲜连锁：开在小区门口的社区生鲜连锁，是生鲜垂直领域的“专业队”，精准供应蔬菜生鲜，价廉物美离家近。菜市场：菜市场则是卖菜界的“小机灵”，拥有数量丰富、品类繁多的各类菜品，满足消费者的个性化需求。

三种类型商家互为补充，聚合打造更稳定、更强大的“到家新鲜菜场”。

京东到家于2月2日启动的“到家新鲜菜场”项目，目前已有沃尔玛、永辉、华润万家等近50家连锁商超，以及钱大妈、生鲜传奇等30个社区生鲜和菜市场商家加入，重点保障每日0-10点的新鲜蔬菜等生鲜、民生物资供应充分、价格稳定、配送及时。

为了让消费者足不出户就能买到各种新鲜菜，各类型商家纷纷开足马力，加强生鲜物资采购，更想出各种方法提升拣货效率，做好市民在家买菜的供给保障。许多社区生鲜加强采购、高速运转，有些菜摊主甚至全家齐上阵地帮忙进货、搬运、拣货。

　　视频“直播”代买菜，杭州骑士曾胜成为用户的“眼睛”

疫情之下，原本熙熙攘攘的杭州街头冷清了很多，杭州达达快送骑士曾胜就是坚持为用户配送的骑士一员。“很多用户年前买的吃的喝的快用完了，大家对生活必需品的需求越来越大。”曾胜说：“现在让我帮忙买菜、买肉的订单越来越多。用户不方便出门，这时候我们骑士要站出来。”

2月9日下午，曾胜接到一个送到钱江路望江府的订单。用户在家中无法出门，家中急缺各种蔬菜肉类等生活必需品。曾胜接到订单后，立即赶往附近超市采买。在采买过程中，曾胜打开视频，为用户“直播”采买过程，成为用户的“眼睛”。

由于许多商品出现缺货情况，曾胜连续跑了好几家超市才将物资买齐。当他将这些物资送到用户手中时，用户连声表达了感谢，还特意增加了小费。

曾胜是一个“新杭州人”，在杭州打拼多年的他，已经和家人在杭州安家。谈到突如其来的疫情，本性乐观开朗的他也有一些凝重，他说：“杭州是我的第二故乡，这是一场战役，每一个人都要出力。”

曾胜说：“我现在每天送去的蔬菜、肉蛋都要有几十份。晚上骑车回家，看着居民楼亮着的灯，我就在想，他们饭桌上的饭菜或许就是我帮他们买的吧。”他觉得，每多一家饭菜香，城市就更多一份朝气与希望。

每一张京东到家的订单背后

每一位达达骑手身后的餐箱里

都承载着大家对生活最质朴的向往

我们为每一张餐桌全力以赴

稳供应、广覆盖、即时配送

“保卫”蔬菜

我们是认真的！

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来源：中国科技资讯网

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责任编辑：杨文博