促销审美疲劳的时代，年年双十一，今年零售巨头们该拿什么打动消费者?各大巨头的促销玩法再次迎来重磅升级，双十一大战又有新看点了。

近几年，国内的无人超市、货架等新零售业态的出现，对传统零售批发企业冲击十分巨大，再加上移动支付、人工智能、数字化供应等科技的融入，中国的零售业正在进入一个崭新的时代。传统的零售印象正在被近距离无缝隙的全场景零售层层击破。企业不再是有限的、扁平的、单一的个体，而是业态、场景、业务乃至整个行业层面的深度融合，由此构建一个多元发展、多维度整合、全面满足用户诉求的生态型企业。

刚刚被苏宁收购完不到一个月的家乐福成为1小时场景生活圈的重要新成员，参与这场全新的智慧零售。10月21日，苏宁双十一发布会上，家乐福中国商品副总裁龚文瑞宣布，家乐福将首次参战双十一，未来1年上线1000家社区履约中心，全面升级到家服务。

苏宁易购总裁侯恩龙则将今年的双十一，重新定义为“场景的双十一”，并宣告至此苏宁已经完成全场景零售布局，并重磅推出核心举措IP“1小时场景生活圈”，首度携手线下商超家乐福为消费者们带来全新购物体验。

 

依托家乐福210家门店前置仓和城市核心商圈的布局，能满足3公里范围内用户的到家服务需求，而苏宁小店则深入社区市场，此次双十一，二者从业态完整性和供应链能力补齐等维度，形成了优势互补。

 

近期将在南京、上海的部分家乐福门店上线“履约中心”，实现前置仓的全面升级，不仅接入家乐福小程序、还会接入苏宁小店APP及第三方平台。消费者通过这些线上入口下单，都会由家乐福的履约中心承接服务，年底前，全国210家“履约中心”将全部完成建设和上线。

 

苏宁智慧零售的“革命性”和引领性，汇集全球最先进科技理念和门店的千百万业态，同时也对供应链、场景、支付、营销、新技术应用等多个方面，打破线上线下的界限实现了完整的智慧零售图景。

除了1小时场景生活圈的赋能，家乐福还在本次双十一中推出了实实在在的优惠政策。除了配合苏宁双十一全场最具力度的“全场景补差价”的政策，价高者全场景随时随地退货外，双十一期间，使用苏宁支付还将实现分类折扣，叠加五折。这一次苏宁将发挥自身零售优带动家乐福线上成交率，将双方资源进行充分整合，多渠道互补，带给消费者不一样的消费体验。

家乐福还将设置会员专享价和会员专区，双方会员权益打通。此外，苏宁易购plaza、苏宁易购电器店与家乐福也将实现联动返券。

 

苏宁要进入行业最主流、规模最大的市场，服务最大范围的用户需求，要做的还是“零售”这一件事，目前苏宁多产业的发展，归根结底都是围绕商品、渠道、用户、技术等零售核心能力的延伸，从而更好地满足用户的需求。

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来源：中讯财经网

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责任编辑：杨文博