“去年10月,公司接到不少客户投诉,说买的门有问题,我们一查,结果发现都是假冒货。”美心集团美心门市场部总监陈跃玲介绍,在接到客户投诉后,公司立马启动调查。
重庆市公安局打假总队、重庆市检查院知识产权刑检团队、南岸区公安分局经侦支队、南岸区检察院高度重视,为此启动维权绿色通道,联合组队带领企业,先后四次赴兰州、西安等地调查取证,最终确定重庆具有管辖权,并依法逮捕了两名犯罪嫌疑人,目前案件正处在审查起诉阶段,涉案额超过100万元。
正是依靠各部门对企业维权的保驾护航,美心门维权打假行动才能取得显著成果,未来,美心仍将密切配合各部门,坚决抵制假冒伪劣,维护社会公平!
其中,国内市场方面,美心业务已经落地了2500多个区县,在全国有6000多家实体店,以及12000多个从业人员或单位;出口方面,业务已拓展到全球40多个国家和地区,销售总额超过1.8亿美元。
陈跃玲说,随着美心门在全国的影响力越来越大,一些不法分子也打起了美心品牌的主意。如今公司每年工程类假货大约会接到30起左右客户投诉。尤其是今年来,公司频繁遭遇异地侵权,除了兰州案件之外,最近公司还接到投诉,厦门、大连、湖北等地均有人生产销售假冒伪劣“美心门”,涉案规模均超过50万元,目前已立案。
“这些侵权发生在全国各地,由于重庆不是侵害行为直接发生地,是否具有立案权限,法律没有明文规定。因此,维权也增加了难度。”陈跃玲表示,此次“打假”得到重庆市公安局、检察院等部门的大力支持,这给公司也吃了一颗定心丸,对企业进一步走向全国各地是一大利好,企业发展也更有信心。
美心集团时刻铭记着自身社会责任,积极践行国家节能减排的号召,自主研发并形成了以复塑钢板生产线、复膜生产线为技术核心的生产战略,颠覆了以粉末、油漆为主要原料和外表处理物质的传统技术,为社会环保做出了积极贡献。
陈跃玲说,接下来,公司将在跨省维权方面加大力度,公司不仅组建了专门的品牌维护团队,还鼓励全民参与监督,包括经销商、消费者等投诉举报成功的,均有奖励。
同时,陈跃玲也提醒,美心集团在全国各地的门店,都是经过正规授权,通过美心集团的网上商城,都可以直接查到门店信息,并且也可以对产品进行追踪溯源。
来源:任县信息港
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责任编辑:杨文博
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