2020-06-10 16:28:12 来源：金融投资报
前一段时间,一家经常洗车的门店关门了。老实说,这家门店的生意真好,每次去洗车我都要排队。老板从早到晚一直很忙,没想到最后还是以这样的方式结束了。
对于许多洗车店老板来说,这是太平常不过了,因为在他们圈子里看到了太多这样的情况。说不定什么时候这样的事情就会发生在自己身上。也许在许多人眼中洗车赚钱是太容易了,洗车排队、单价高,但是心酸和无奈只有洗车店老板才知道。
或租金飞涨,成本飞涨,客流却减少,导致门店几乎每天都在亏损,受苦受累不说,关键是还赚不到钱。加上此次疫情影响,门店关门的越来越多,钱挣的越来越少,这已经成为洗车圈里残酷的事实。那么究竟是由于哪些原因造成这种情况的呢?
01、激烈的外部竞争在大多数人眼中,开设洗车店成本投资相对较低,而且就业门槛不高,从而导致更多的创业人群选择经营一家洗车店。因此,尽管许多老店关闭,但也有更多新店开业,这就使竞争将变得更加激烈。最初2公里范围内只有你一家店,但现在可能会有三四家与你竞争。
那么你凭什么能让客户去你门店获得同类产品和服务?
02、门店的形象太差目前夫妻门店尚存,店面形象仍未得到改善,依靠价格优势分得洗车市场蛋糕。无独有偶,小编发现大多数汽车服务门店店面不整洁,内部杂乱让人不舒服,工位设计不合理,员工穿着随意没有形成服务意识。试想,当车主看到这样的门店时,第一印象会很差,同时会质疑服务水平。
门店不是干净利落的,如何让顾客相信能把车收拾的干净利落?
03、缺乏营销意识有句古语叫“酒香不怕巷子深”,如果你真的还以这句话为真理,那你就输的太惨了。许多门店经营者在日常经营中只关注产品和服务,却忽略了营销的重要性。导致到店客户仅仅洗车,最多买个玻璃水,对于店内其他的高利润服务不了解或者没有兴趣,长久下去,你也就只能赚点辛苦洗车钱。还有一些门店老板懂得营销,但是营销模式过于单一,不懂得变通,要么买赠,要么打折,每个店都这样搞你觉得客户不会烦吗?单单依靠口碑相传的话,无论服务多么出色,都不会让大部分人知道。
那么,作为洗车门店的老板,该如何做才能摆脱钱越挣越少,越来越难挣的困境?
01、车友达人联盟店统一制定门面形象我们要做的是一家专业的洗车门店,好马配好鞍,所以我们首先为门店制作一块精美牌面;然后做好店内卫生,物品摆放整齐,确保废水顺利排放,有条件的可以上循环水设备。在这样整洁而专业的门店中,客户消费才能放心。
02、无人值守智能洗车机取代人工现在,许多门店的员工实际上只是洗车工,即使经过培训,设立奖励机制,面对更好的就业机会时,他们仍然会选择离开。日复一日,年复一年,你还会重新招洗车工再重新培训吗?浪费的人力物力不是钱吗?更何况,人的工作状态会受身边太多因素影响,万一服务没做好,砸的可是门店的招牌。因此,有必要上一台无需人工可24小时营业的智能洗车机了。
03、支付营销“摇一摇”
说起“摇一摇”这个功能,很多手机用户一定会想到微信,但是现在,有人肯定会不禁发问,现在还能看到谁在那使劲摇动手机,只为了加到身旁那位美女或者帅哥呢?现在车友达人让“摇一摇”来个华丽的转身,重新走进了营销的世界。
“摇一摇”不再是游戏的一个环节, 用户被它吸引的目的在品牌营销中发生了质的变化。车友达人通过与门店周围2公里范围内所有门店达成合作,只要有客户支付完成,在订单完成界面将会出现你的汽车门店广告,从此拒绝竞争激烈,在线引流获客轻轻松松。
车友达人app平台可让老板把原来分散的会员,汇集成一股强大的具有更多开发价值的客流团体,并进行有效管理。一切商业的核心是客流,车友达人让老板对核心会员的管理成为了现实。
通过分析和不同的算法,车友达人可实现对自有会员群体进行精准营销和深度营销。借助平台的渠道及营销功能,通过车友达人平台内不同应用场景的设计,商家可实现除了洗车业务外不同的收益转化,增加长尾收益。
营销与服务同等重要,让客户知道并了解门店,然后他们才能进一步在门店消费。
总结
不可否认,诸如成本上涨,日益严格的环保检查以及越发激烈的竞争等因素使洗车店越来越难以生存和赚钱。但是我们不能否认也有许多的门店经营状况越来越好。人力有穷时,大环境大趋势固然无法改变,但是在智能快速发展时代,我们可以多一种选择。穷则思变,变则通达,通达则长久。
来源：https://www.jrtzb.com.cn/qiye/fc/202006/57825752.html
编辑：海洋