2024-05-29 20:24:57
今年以来，国家税务总局临汾市尧都区税务局聚焦落实“高效办成一件事”的要求，围绕“新办纳税人办理信息确认后”和“第一个申报期”两个关键时间节点，为企业送上“开业第一课”服务，全程跟进辅导，推动税费服务从无差别向精细化、智能化、个性化转变，助力新登记经营主体“轻装起跑”。
从诉求入手针对性制定辅导内容
“我们在办完税务登记后，不知道该怎么报税，什么时候报税，报税需要注意什么，如果税务局能针对我们这样的新登记户开设辅导课程就好了。”在自助办税区，一位刚做完税务登记企业办税人员提出了这样的诉求。
据了解，新办纳税人的办税顾虑主要集中在网上办税操作流程、申领发票以及社保费登记等方面的内容。尧都区税务局为帮助新办纳税人扫盲、疏堵，针对纳税人提出的一系列诉求制定了一系列精细化、个性化的专属辅导内容，以青年业务骨干集中授课、一对一辅导操作等方式，帮助新办纳税人快速渡过办税“新手期”，明确办税要点。
从问题出发一对一助力纳税人成长
“没想到刚做了税务登记不久就遇到开不出发票的问题，也多亏了税务干部的辅导，才帮我解决了这个问题，顺利开出了发票。”临汾市尧都区众科科技有限责任公司办税人王凯在接受到税务干部的帮助后激动地说。
据悉，尧都区税务局为帮助新办纳税人快速度过“平台期”，区局组织青年业务骨干成立专家团队，把为新办纳税人开设的答疑课堂搬进办税服务厅，通过“入门式”辅导和“一对一”实操，在帮助纳税人解决疑难问题的同时帮助他们提升操作水平和办税能力。截至目前，已累计为23家新办企业消除办税顾虑，解答涉税问题52条。
下一步，区局将持续围绕“高效办成一件事”，推动办好“一类事”，把解决好纳税人缴费人急事难事作为头等大事，持续推出更加务实管用、更具有针对性的服务措施。（冯勋功 贾娜）
编辑：杨文博