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上市旅企晒2020年成绩单:国内旅游市场有序复苏 免税市场迎红利

发布时间:2021-05-21 15:00:05|来源:中国青年网

  编者按:2020年,百年变局和新冠肺炎疫情交织,风险挑战空前。但中国经济逆势而上、破浪前行,成为全球唯一正增长的主要经济体,在极不平凡之年取得了极不平凡的成就。企业作为经济的微观基础,上市公司作为行业的“排头兵”,在过去一年交出了怎样的一份答卷?人民网经济科技频道推出系列报道,聚焦极不平凡之年的上市公司年报。

  近日,各大上市旅企的2020年财报已相继出炉。从公开发布的数据来看,2020年国内旅游人数降幅呈收窄趋势,国内旅游市场有序复苏。虽然大部分旅企2020年为“亏损”状态,但也在通过调整业务重心、加速产品升级等方法加快复苏步伐。

  国内旅游人数 降幅呈收窄趋势 市场有序复苏

  2020年,全国旅游市场受新冠肺炎疫情影响,国内旅游人数减少。但随着疫情防控常态化,按季度来看,降幅呈现收窄趋势,国内旅游市场有序复苏。

  

  2020年我国国内旅游人数情况 ( 数据来源:文化和旅游部 )

  文化和旅游部发布数据显示,2020年度国内旅游人数28.79亿人次,比上年同期减少30.22亿人次,下降52.1%。其中,城镇居民出游20.65亿人次,下降53.8%;农村居民出游8.14亿人次,下降47%。分季度看,呈现降幅收窄趋势,其中一季度国内旅游人数2.95亿人次,同比下降83.4%;二季度国内旅游人数6.37亿人次,同比下降51%;三季度国内旅游人数10.01亿人次,同比下降34.3%;四季度国内旅游人数9.46亿人次,同比下降32.9%。

  国内旅游收入2.23万亿元,比上年同期减少3.5万亿元,下降61.1%。其中,城镇居民出游花费1.8万亿元,下降62.2%;农村居民出游花费0.43万亿元,下降55.7%。人均每次出游花费774.14元,比上年同期下降18.8%。其中,城镇居民人均每次出游花费870.25元,下降18.1%;农村居民人均每次出游花费530.47元,下降16.4%。

  中国旅游研究院院长戴斌表示,2020年旅游经济运行总体呈现深度“U型”走势,上半年有组织的旅游活动全面停滞,第三季度散客出游筑底回升,第四季度恢复跨省旅游业务全面提振消费和投资信心,开始步入深度“U型”的右侧上升通道,恢复并巩固了环比增长的趋势。安全、品质、数字化,近程、自驾、夜间旅游成为年度热词。依靠科技、理念创新不断提升服务质量,公共文化服务、景区及目的地创新均取得显著成效,游客辛福感、获得感得到保障。2020年游客满意度稳中有升,旅游服务质量超预期增长。

  聚焦差异化产品 旅企深耕国内市场

  自2020年1月24日,文旅部发布通知暂停跨省游和出境游业务,7月14日恢复跨省团队旅游,这100多天给旅游企业的业务带来了不小的冲击。在已公布2020年度财报的部分上市旅企中,携程营收183亿元、中青旅营收71.5亿元、众信营收15.61亿元、途牛营收4.53亿元,亏损均过亿元。

  “过去的一年里,我们有坚持也有突破。坚持‘客户第一’的原则,为客户提供优质的服务和安心的保障。同时,我们也在不断突破难关,调整业务重心、加速产品升级、探索新兴渠道,积极恢复国内旅游业务。”途牛旅游网创始人、董事长兼首席执行官于敦德说。虽然处于“亏损”状态,但并没有影响旅企的业务发展。携程董事会执行主席梁建章表示,2020年,通过对产品创新、提升服务质量、加深行业伙伴合作等方法,使得各个产品线都进一步获取了市场份额。同时,还将从供应链、产品创新、内容以及质量和技术等方面深耕国内市场。

  值得注意的是,同程艺龙2020年实现营收59.33亿元,经调整净利润为9.54亿元,成为疫情以来全球唯一连续四季度盈利的上市在线旅游平台。从2020年第二季度开始,同程艺龙在国内加速布局汽车票务、景点门票、酒店扫码住等多元化线下服务场景,打造“线上线下相互融合”的发展新模式,形成“线下场景+线上能力”的正向循环。通过与腾讯、微信、华为、快手等多平台的合作,使得付费用户数量大幅增长。截至2020年12月31日,同程艺龙年付费用户达1.55亿人次,同比增长1.8%。在业务方面,同程艺龙的多个业务迎来逆势增长。2020年第四季度,同程艺龙住宿预订服务收入6.47亿元,同比增长4.1%;交通票务业务收入为10.03亿元,其中,国内航空票务量同比2019年增长5%左右,汽车票票量同比增长近180%。景点门票、广告服务、配套增值服务等在内的其他收入为1.62亿元,同比增长6.2%。

  除了旅行社之外,疫情对酒店业也带来了不小的影响,但华住集团坚持重仓中国、千城万店战略,开店速度仍为行业领先。2020年第四季度内,华住中国开设393家酒店,包括4家租赁酒店以及389家管理加盟酒店及特许经营酒店。截至2020年12月31日,华住集团共有2449家待开业酒店,包括来自华住中国的2411家酒店及来自德意志酒店集团的38家酒店。华住集团财报显示,2020年华住集团酒店营业额(GMV)为330亿元,净收入为102亿元。华住创始人、执行董事长及首席执行官季琦对华住未来的发展信心满满,“我们将继续聚焦中国,实行三位一体‘超级复合’业务模式,以进一步扩展酒店网络。”

  海南离岛免税政策放宽 免税市场迎红利

  2020年初,正是海南省旅游的旺季,为减轻疫情对旅游市场的冲击,2020年7月1日起海南实施离岛免税新政,即离岛旅客(包括岛内居民旅客)每人每年累计免税限额提至10万元,取消单件商品8000元免税限额规定等。随着海南离岛免税政策的进一步放宽,海南离岛免税市场呈现出快速增长态势。据统计,2020年海南共接待国内外游客6455.09万人次,实现旅游总收入872.86亿元。2020年海南离岛免税全年总销售额274.8亿元,同比增长103.7%;免税购物实际人次448.4万人次,同比增长19.2%;免税购物件数3410万件,同比增长87.4%。

  

  中国中免2020年分季度主要财务数据(数据来源:中国中免2020年报)

  2020年,中国中免实现营业收入525.97亿元,同比增长8.2%;实现营业利润96.94亿元,同比增长31.79%;实现利润总额96.72亿元,同比增长30.57%;实现归属于上市公司股东的净利润61.4亿元,同比增长32.57%。公司营业利润、利润总额、归属于上市公司股东的净利润同比实现较大幅度增长,主要是因为:报告期内公司积极拓展线上业务,充分把握海南离岛免税新政实施的政策机遇,离岛免税业务同比实现较大幅度增长,同时受新冠肺炎疫情影响,机场等渠道免税店客源同比大幅下降,应付租金同比减少,导致公司销售费用同比大幅下降。

  中国中免财报显示,公司主营业务毛利率为40.22%,较去年同期有所下降,主要受疫情影响,公司积极拓展线上业务,有税商品销售实现大幅增长,公司免税商品销售占比下降所致。随着国内疫情得到有效防控,尤其是下半年海南离岛免税新政的实施,公司海南离岛免税业务实现大幅增长。其中三亚市内免税店营业收入同比增长103.7%,归属于母公司所有者的净利润同比增长108.87%;海免公司营业收入同比增长230.48%,归属于母公司所有者的净利润同比增长168.77%。南开大学教授马晓龙表示,“随着自贸区的建立,会有越来越多的企业获得免税牌照,行业竞争也将成为必然的趋势,良性的竞争对于消费者来讲是个好事,也将给消费者带来更多的福利。”

  商务部研究院流通与消费研究所副所长关利欣指出,在2020年7月1日生效的海南离岛免税新政的带动下,我国免税零售行业创新发展,市场主体竞争力提升,品牌供给能力不断增强,海外消费回流趋势明显,免税零售市场规模持续扩大。在全球其他免税零售市场受疫情影响陷入严重低迷的情况下,海南离岛免税带动了我国免税零售行业发展,有效连接海外市场和国内市场,将海外高端高品质商品带到国内,同时也把优质的中国品牌推向国际,满足了国内消费者高品质消费的需求,也提振了全球免税零售业的信心。“伴随我国免退税服务体系的逐步完善,市内免税店创新步伐加快,我国免税零售行业发展步伐将进一步加快,带动消费市场提质扩容,促进形成国内国际双循环新发展格局。”


责任编辑:孙远进 校对:海洋

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