春回大地，万物复苏，原本是个共赏春光的美丽时节，然而仍在肆虐的新冠病毒肺炎疫情却给这个春天蒙上了一层阴影。在经历2个多月的艰苦“战疫”之后，我国抗击疫情已取得积极成效，但仍让人担忧的是，疫情已开始在全球范围内广泛传播。据统计，截至目前，全球160多个国家和地区出现确诊病例，确诊患者已接近30万。全球政治、经济面临严峻考验。疫情期间，许多企业运营受挫，蒙受损失，企业生存面临挑战。然而国内新锐保险公司爱心人寿却在疫情期间脱颖而出，旗下爱心医疗推出的线上问诊业务获得客户广泛好评，爱心人寿更是以医疗物资捐赠等实际行动支援抗疫前线，彰显了中国保险公司的胸怀和担当。

据了解，爱心人寿依托自身“保险+医养”的前瞻性战略布局，结合自身技术优势，在疫情期间全力推动互联网医疗线上问诊业务，取得了有效的成果。疫情期间，爱心人寿通过自主开发的 “爱心云健康”APP，搭建起“爱心医疗空中服务站”，通过爱心旗下医疗团队，爱心人寿为客户提供全方位医疗健康服务。据了解，爱心医疗团队由拥有多名国内外医学博士的专家组领衔，团队成员平均具有20年的三甲医院从业经历，医学专业背景深厚并具备国际医疗视野。爱心医疗团队一直在临床一线为客户服务，成员专业全面涵盖呼吸、消化、内分泌、儿科、中医、骨科、外科、妇科、全科等科室。客户可下载“爱心云健康APP”，咨询新冠肺炎及其他专科相关医疗健康问题。爱心人寿高度重视线上问诊服务，派出了由呼吸科杨瑞红博士、中医科首席吴汉医生、儿科博士后樊曦涌医生领衔的专家组线上坐诊，为用户提供了实实在在的帮助和服务。

爱心云健康APP的成功并不是偶然。专业人士指出，本次新冠病毒肺炎疫情对许多极度依赖线下场景而进行经营的传统行业冲击巨大，许多企业开始向线上寻求发展机会，其中以教育和医疗服务等行业作为代表。这类企业不得不思考，当学校和医疗机构出现流量萎缩的时候，依托线下服务而得以生存的现状该如何改变。一组数据或许可以反应现在的市场选择，以互联网医疗在线问诊服务为例，根据易观千帆监测数据显示，2020年的春节期间，互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人，涨幅高达31.28%。长远来看，在线问诊服务与传统的线下医疗绝不会是替代的关系，但二者互相补充的局面值得期待。

客观地说，早早布局了“保险+医养”的爱心人寿已在互联网医疗在线问诊领域走在前列，凭借自身作为保险公司而积累的资源、人才、技术优势，爱心人寿成功把握契机，旗下独立开发的专业的互联网保险+医疗服务平台——爱心云健康App，使用户可以获得图文问诊、全家健康档案管理、诊疗顾问、体检报告解读等全家通用特权，疫情期间，爱心人寿正是凭借专业的线上问诊业务俘获了消费者的心。

迄今为止，爱心人寿成立不过三年，是一家仍处于初创期的保险公司。疫情发生后的第一时间，爱心人寿紧急调集，多方协调，先后分四批向武汉捐赠了医用手套、医用外科口罩、手部快速消毒液等各类防疫物资，全部运抵武汉境内四所医护物资最为紧缺的医院。在近24个昼夜的努力下，一批又一批紧急防疫物资从埃及、印尼、马来西亚、日本和国内10余个省市地区送往疫区。疫情之下，爱心人寿以“爱”发心，坚定地将“慈善帮助”融入公司发展血脉，表现出了令人钦佩的格局和胸怀。

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来源：财商网

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责任编辑：杨文博