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华夏保险靠谱吗?疫情当前全微护法

发布时间:2020-02-27 9:39:30

新型冠状病毒肺炎疫情已呈现好转趋势,不过当前形势仍然严峻,广大群众仍需做好隔离,尽量减少外出,避免疫情扩散,打赢这场“防疫战”。在疫情期间,越来越多的人开始关注购买保险的问题,很多人还问到:“华夏保险靠谱吗?”在这场防疫战中,我们看到了很多保险企业的应对措施,华夏保险更是不曾让人失望。

华夏保险靠谱吗?为了让客户足不出户,华夏保险提供了全线上、全流程、全天候的快捷贴心服务,具体如下:

一、承保服务:

1、支持在线微信投保,上传投保资料,无须临柜办理;

2、7×24小时在线核保,及时高效审核客户投保申请;

3、支持线上函件处理,既往病史问卷告知,病例上传,函件在线审核;

4、支持在线回执,在线回访,方便快捷,一气呵成。

二、保全服务:

1、保全服务项目自助办理,官微支持39项保全业务自助线上办理,包括:保单还款、追加保费、保单复效等5项交费类业务;客户重要资料变更、交费账号变更、新增险种、补充告知等28项变更类业务;万能账户部分领取、保单借款、生存金领取等6项领款类业务;

2、实时代收付业务假日正常处理,支持部分银行实时收费,支持小额付费实时到账,保证客户日常资金周转需求;

3、人脸识别、视频保全确保交易安全,支持OCR识别、人脸识别缩短业务办理时间,大额关键业务及非身份证客户支持视频保全,为客户提供多种线上受理通道,保障资金安全;

4、保单详情、账户动态一键查询,官微服务窗下“我的保单”,支持保单信息随时查询、“我的财富”支持万能账户资金动态随时掌握。

三、理赔服务:

1、7*24小时理赔在线服务。支持客户随时随地拨打95300服务热线或通过官方微信完成理赔报案;案件资料上传,线上即时受理;支持在线理赔咨询和理赔进度查询;

2、开通理赔绿色通道。对疑似或确诊疫情客户,华夏保险将通过绿色通道快速处理,安排专人对客户理赔予以全程指导,第一时间完成赔付;

3、针对疫情客户启动特案理赔规则。取消医保费用限制,取消定点医院限制,取消自费药限制,取消医疗险等待期限制,增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则。

四、增值服务:

1、重疾绿通。官微上传确诊病例资料和身份证件,为客户预约门诊治疗、住院与手术服务;

2、健康体检和代驾服务。官微一键申请,无需等待。

3、7×24小时在线服务,为客户排忧解难。

4、免费实时问诊。集结全国权威医疗专家,7×24小时免费在线问诊,帮助客户科学防控,提供最新疫情动态。

华夏保险靠谱吗?足不出户,做好隔离,才是我们打赢这场防疫战最有效的方法,华夏保险的微信服务真的很靠谱,大家只需要绑定华夏保险官方微信即可自助办理,享受以上优质便捷的服务。


来源:中讯财经网

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