418个网点、1400余台智慧柜员机、145个政务服务事项，这些听起来没有必然联系的事物，因为一个小小的APP建立了密切的联系。

今年以来，为全面提升山西省一体化在线政务服务平台建设水平、发挥建设银行强大的金融科技实力助力全省“放管服效”改革、打造“六最”营商环境，由省政府与建设银行携手打造的“一部手机三晋通”APP已于数月前于公众见面。

自9月20日内部试运行版本推出后，经过项目组近百日的奋力攻坚，“一部手机三晋通”APP已历经四期迭代升级。12月15日，“一部手机三晋通”APP3.0.1版成功上线，截至目前手机端“指尖一点，轻松可办”事项已超过千项。与此同时，建行山西省分行将APP中17个厅局、145项涉及民生领域的高频事项嵌入到全省418个网点的1400余台智慧柜员机中，企业和群众通过全省的建行网点就可以实现政务服务事项的查询办理，百姓身边的政务服务大厅就这样在全省建行网点设立起来。

在建行网点的移动政务大厅里，您可以办这些事

为了进一步提高社会公众的体验感和满意度，我行取消了之前在“三晋生活”下的二级菜单，在智慧柜员机操作界面上增设了一级菜单——政务服务，使用户能够更加便捷、直观的找到相应事项及功能。

社保医保——社会公众可通过智慧柜员机实现社保卡申领挂失补办、参保与缴费、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险相关事项的查询、办理，功能强大、内容丰富。

公安户政——我行将“一网通一次办”系统中可办理的事项进行接入，社会公众可通过我行智慧柜员机实现无犯罪记录证明查询及现场打印、临时身份证明、出入境预约办证查询、身份证办理进度查询等21项民生高频事项“身边办”。

公积金查询——全省各地市公众均可通过智慧柜员机进行公积金账户基本信息查询。

司法仲裁——社会公众在全省建行网点的智慧柜员机中实现律师事务所信息查询、公证处信息查询、法律援助机构信息查询、仲裁委员会机构查询等司法仲裁事项办理。

便民缴费——包括水费、电费、燃气费、校园一卡通充值、交警罚没等53个与社会公众息息相关的缴费项均可在智慧柜员机上办理。

从“要买房、到建行”到“要租房、到建行”，再到“要办事，到建行”，建设银行始终承担着国有大行的使命，寄托着国家的期望和百姓的幸福。

从一部手机三晋通APP的1178项“线上”事项，到全省1400余台智慧柜员机的145项百姓身边可办政务服务事项，再到覆盖全省所有行政村的裕农通“最后一公里”的54项政务服务事项，建行山西分行用金融的视野、用科技的力量，深耕使命、服务民生，为企业和群众提供“7*24小时”无死角、不掉线的政务服务，不断提升社会公众的体验感和满意度。

在时间的长河里，在岁月的更迭中，因为有了建行情怀，全省3700万百姓的每一次办事，都绽放出了幸福的光彩。

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来源：中讯财经网

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责任编辑：杨文博