时间回到2009年,当你偶然间听说了“毛里求斯”这个地方,且兴致勃勃地想要来一场说走就走的旅行时, 发现全网竟然搜索不到什么可用的信息;

而在十年后的今天,即使是“留尼旺”这样的小众岛屿,你也能轻松获取到详尽的吃喝玩乐攻略,但是同时也有新的烦恼:同质化内容泛滥,UGC内容良莠不齐,搜索好吃的餐厅却充斥着广告商家,如何从大量的攻略里找到对自己有用有效的信息,成了一件费时费力的苦力活。

旅行到底是变简单了,还是变难了,这事儿着实不好说。

海岛新“玩法”: wee旅想让大家的海岛之行变得更简单

  同时,用户需求的捕捉也变得越来越艰难:从前大家去巴厘岛的时候,一窝蜂涌向情人崖、蓝梦岛、海神庙等景点; 而如今的年轻人则玄幻的多,他们会为了照片上的一顿漂浮早餐,一个貌美的无边泳池就瞬间做决策,但是同时旅行对他们来说,需要考究的点会更多:酒店环境、服务设施、交通是否方便等都会成为综合印象分之一。

那么,如何将现今旅行用户的需求和线下服务提供商完美结合,就成为了新时代的痛点。

而wee旅就是在这样的时代大背景下诞生的线上海岛旅游综合服务型平台, wee旅的初心,是想让海岛旅行这件决策成本高,时间长,复杂的事儿变得简单起来。

在不断的产品和模式摸索下,我们将旅行中的“攻略“做了”玩法“升级,探索出了以下产品:

当地玩法:攻略内容特色展现+货架式呈现当地游产品

海岛新“玩法”: wee旅想让大家的海岛之行变得更简单

  如果说视频解决了用户快速种草的过程,那么攻略玩法则是用来让用户“拔草”–形成最终决策的。在例如巴厘岛这样线路繁多,景点密布,分布又广的海岛,怎么安排一天的行程才最合理,如何解决交通问题,中途该去哪家特色餐厅吃饭,都是非常细节却让游客头疼的问题。 又或者,你已经被各路旅行博主种草了某个貌美景点,想要来一趟实地“网红打卡游”,wee旅的“玩法”推荐就根据用户最感兴趣的几个标签,为你完美解决了从行程安排、路线规划、产品选择到购买的完整链路;

简单来说,当你在巴厘岛的酒店醒来,突然感觉昨日的潜水让你精疲力尽,想要安排今日来一个休闲之行时,看一看wee旅的“玩法” 模块,立即可以获取一份 “乌布SPA+下午茶+库塔赏日落” 的行程,且司机会按时出现在你的酒店楼下,让你拥有至尊懒人度假体验。

海岛新“玩法”: wee旅想让大家的海岛之行变得更简单

  而在产品展现上,假设我们把用户购买的“一日游产品”

比作一个一个单独的货品,往常的操作是在复杂的信息瀑布流标题里努力寻找自己感兴趣的关键词,然后在详情页里查看一日游的具体规则和细节;而wee旅做的,是把“货”的重点集合成关键词,平铺式排列在你面前,就像你在超市买东西,一眼就能从头顶的标识中知道,你要去生鲜区,还是水果区、零食区、酒水区,亦或是生活用品区。

因此,即使你是个巴厘岛小白,也能从“野生动物园“、“秋千”、“滑翔伞”等模块信息里秒懂巴厘岛大概都有哪些一日游项目,然后再锁定到自己喜欢的玩乐场景,通过对比轻松完成购买。

兴趣需求玩法:兴趣点

海岛新“玩法”: wee旅想让大家的海岛之行变得更简单

  多年前的跟团旅行堪称大型魔幻现场,整个行程有一个固定模式:上车睡觉-下车拍照-逛购物商店-买纪念品-回家,在这条完整的旅游链路里,你所能获得的最大记忆,大概就是导游挥舞的小红旗,和景区人山人海的壮观场面。 后来就有一批热爱旅游的人主动站出来了,告诉你其实机票和酒店都可以自己预订,不需要跟团;告诉你事实上北部的海滩日落比南部的更美 ……

再后来有了一些旅游平台的出现,将首批旅游达人的内容展现给更多用户,又以目的地为划分,出现了百花齐放的PGC目的地旅游攻略。

自此,旅行开始分化出多元的色彩,人群也在悄悄地细分:带孩子的家长、度蜜月的新婚夫妇、结伴出行的好基友……每种人群都有不同的需求产生,大家开始逐渐明了自己究竟想要在旅行中获得些什么。wee旅即是根据大家的旅行兴趣特征,为不同的人群提供了个性化攻略内容:例如巴厘岛十大潜水圣地;三亚最好吃的海鲜店在哪;亲子出行最适合住的酒店等。

长尾需求玩法:问题墙

海岛新“玩法”: wee旅想让大家的海岛之行变得更简单

  当你在搜索引擎搜索“巴厘岛酒店”关键词时,有趣的事情发生了: 位于top 10的热搜里,躺着“巴厘岛酒店有吹风机吗?”, “巴厘岛酒店小费怎么给”等此类极其细小但又是用户问的最多的问题。

过去人们解决问题的方法,首先就是询问曾经去过该目的地的朋友圈好友;其次就是上百度货或者马蜂窝,穷游等平台,看看有没有关于该问题的回答。

而当其他旅游攻略平台都无法给到你满意解答,又需要消耗你大量时间去寻找答案的时候,wee旅做了一件费时费力,却真正对用户来说有巨大价值的事儿:通过大数据的打捞,将所有用户关心的热门海岛问题进行了筛选和梳理,通过专业人士的解答,形成了新的产品:问题墙。

攻略需求玩法:视频

如今用户的时间和注意力更加碎片化,决定是否在一个内容停留的决策时间更短,精致又有趣的短视频内容则成为了最能抓住用户有效注意力的产品。而短视频的吸睛能力,种草能力,在当下已得到多渠道的验证。wee旅所做的,就是将短视频与玩法攻略相结合,创作出一批用户喜闻乐见的视频攻略,而这样做的意义和价值也显而易见:无需用户阅读冗长的文字内容,用最简单的方式,在最短时间内让用户实现快速种草/直观了解目的地玩法/获取有用信息等目的。

目前,wee旅已上线了马尔代夫,三亚,巴厘岛,塞班岛四个岛的产品,未来我们会陆续开放更多全球岛屿,让用户体验到使用更便捷、信息更完整、货品更丰富的海岛服务。


来源:旅新网

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