“现在买,什么时候能到?”

在如今的购物场景中,用户对服务的要求越来越高。在纯电商时代 “价格战”三天即达的省钱红利已经逐渐失去大好势头之时,省钱省力省时更省心成为获取用户芳心更重要的砝码,那么这个砝码,到底重在哪?电商巨头又有哪些新打法呢?

10月21日,苏宁抢先一步,在双十一发布会上推出“1小时场景生活圈”。 从今年6月到9月,在频频曝出收购与合作传统百货和新零售的商业新闻后, 苏宁给出的“1小时场景生活圈”这个答案能让人眼前一亮吗?

 

“1小时场景生活圈”什么意思?

用最直接的方式解释就是,通过苏宁APP,你可以直接享受到多品类产品1小时服务到家的便利服务。很显然,省时,是1小时场景生活圈当中的核心,也是苏宁在争取用户战略上的侧重点。

这项“1小时搞定用户所有场景痛点”实现的关键,在于一项智慧零售的黑科技科技,场景零售OS的数字化赋能。

 

苏宁场景零售OS的数字化赋能在于通过对用户消费场景和各阶段行为的分析,建立数字化触点。通过重塑用户、商品、门店、配送等元素的关系,建立全渠道运营,进而打造一个数字化服务的全场景,从而实现1小时场景生活圈的全面驱动以及零售生态圈的开放赋能。

与传统清晰的营销需求不同,新时代的需求随着产业和消费者的同时进步,开始变得模糊起来,场景就成为了互联网时代的新用户需求,“抢夺场景”就是抢夺流量、抢夺一个和消费者沟通的入口,抢夺更多的机会。那么苏宁的场景零售OS有没有这个能力“抢夺场景”呢?

或许我们能从9月28号200+家家乐福的苏宁易购电器店同时开业中窥探一番。

9月28号,苏宁200家电器店开业,用时48个小时,这其中就出现了场景零售OS的身影。48小时,200家店,我们不得不承认,场景零售OS的数字化赋能的确加速了苏宁的新业态发展。

 

这个双十一,苏宁将以300个城市社区覆盖为依托,布局10000家门店仓及前置仓,从即时配送生鲜产品,向母婴、小家电、新品3C等多品类拓展。苏宁科技常务副总裁荆伟介绍,这次的“1小时生活圈”中,苏宁场景零售OS就是通过对供应链和商品、O2O的模式和运营三个方面的数字化赋能,以家乐福为平台,实现了对用户的“1小时生活圈”全场景服务,为用户带来更快捷、便利、新鲜、多样的购物体验。

看得出,苏宁通过自身已有的资源,构建了一些特定的时间和空间,卡位全场景,满足消费者现在复杂的不同层次的需求,和消费者进行沟通,以抢先占领蓝海市场。

 

看到这里,相信各位对苏宁以场景零售OS为内核的“1小时生活圈”已经有了一定了解,它能否在1小时内解决作为消费者的购物痛点,是否真的能回答好 “现在买什么时候能到”这个问题,恐怕我们还是要亲身体验一番才有答案。


来源:中讯财经网

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