“行业有大咖,大咖说行业”,本期大咖说有幸邀请到消防工程师培训行业的知名讲师王相驭老师,来谈一谈消防工程师培训市场的特点和未来3年的变化。以下根据嘉宾访谈整理。

从2015年到2019年,消防工程师培训行业搭乘中国经济的飞速发展,快速成长起来。但是随着经济大环境的变化、国家职业资格考试的规范、建筑资质政策的调整、培训行业本身以及客户群体的变化,一度粗放的培训机构必须辞旧迎新,面对新的挑战,迎接新的机遇。就2019-2021年度,培训机构必须抓好三件事:

首先就是抓好机构定位。必须要明晰机构的模式和定位,模式和定位无所谓好坏,关键是看是否和企业的核心资源和核心能力相匹配。就行业而言,大约可以分为四大类型:

第一类为销售公司,虽然销售的是教育产品或课程,但是本质就是销售公司,以卖课为核心,给我更多课程和班型,我会卖的更多卖得更贵,这种模式需要做的就是进一步把课程产品标准化简单化、并根据市场需求设计高端的产品,比如集训班、VIP班、私教班等;但是课程体系的背后还是标准化;同时积极开拓新流量渠道、降低流量成本和提高转化效果。

第二类是教育服务公司,也就是传统的培训辅导机构,其真正的着眼点在于培训本身,关注的是培训质量,关注的是教研。这种模式的机构要做的是教研产品的标准化和个性化,强化考试研究和结构化教学,以及教育资源的共享,创造最大的价值;用做产品的模式做教学;以及重视题库、重视网络大数据和AI人工智能技术,真正做到产品驱动,数据驱动。

第三类是传统的各种取证服务机构,以协助学员获取各类职业资格证书、学历证书为根本点,这类机构的最重要的应该是风险的控制;以及项目配套课程、补充学习资源的匹配和高效使用,并建立起来帮助学员规划学业的优势;

第四类就是以消防员实操为依托或以人才就业服务为核心,此类机构运营的关键就是能持续为企业提供稳定可靠的人才供应,同时找到更多的稳定优质的合作企业,保证出口的畅通;

现实中,虽然很多机构大都涉及以上四大类模块,或者规模较大的公司干脆把自己定位为一个项目平台,但是实际上还是要对自己机构有个比较清晰的界定,因为每种定位决定了核心资源、核心能力、风险把控点的差异和匹配,以及战略竞争力的培养。2019-2021年度以电销为竞争力的传统线下市场招生机构、以企业内训为主的机构、以网络覆盖和推广的网校机构正面开火和冲突的会大幅增加,如何明晰自己就更为重要。

其次,抓好项目组合。项目是市场的项目,机构需要认真理解和把握行业政策与行业走向;2016年12月1日,国务院颁布《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》(国发〔2016〕68号),这是第七批取消职业资格许可和认定事项,共取消114项职业资格,其中涉及工程建设行业有9项。至此,自2014年以来国务院先后分七批取消了433项职业资格许可和认定事项,国务院部门设置的职业资格许可和认定事项已取消70%以上,其中涉及工程建设行业共有58项职业资格。同时,人力资源与社会保障部12月16号公布了职业资格清单。这些动作的背后既是削减,更是规范,为培训机构后期的项目定位提供了一个依据。项目的选择、投入以及组合都需要有一个全新的设计,考试以151清单为核心、拓展岗位实操、强化培训机构自身(或者是稳定合作关系的)的专业师资都是要必须做好的事情。

同时,时代变化,消防工程师的证书容量、价值和红利都会发生变化,我们可以看到消防相关行业在职人员考试人数增加,如何强化培训机构对这些人群的职业(学历、证书)规划能力,充分利用老客户资源来扩深项目,也需要更深刻的理解。

第三,抓好课程质量和课程组合。课程质量是培训机构的命脉,而且还不仅如此。就培训行业普遍来说,一路发展过来,传统面授、网络课程都是以基础精讲、串讲冲刺、讲题为核心标准产品,一方面产品的稳定性有利于提升课程质量和降低成本、提升可控度,但是又带来同质化的一个严重后果。2019-2020年度继续这种形态,同时鉴于市场规模的调整,以基础精讲、串讲冲刺为代表的普通产品市场竞争和盈利情况都将持续下降。

所以培训机构2019-2021年要想获得持续竞争优势,培训机构就必须在高端班、学习服务、免费产品做出探索;学员只靠现场课堂学习,只靠讲师讲课,只靠大班听课,只靠课程本身已经不能满足考试过关的要求,必须大力拓展课程+的学习服务,比如学习方案、检测、进度督促、答疑等;就学员变化而言,业外人员减少,业内人员增加,从课程内容设计更要强化应试指导,针对这批学员的特点(时间少理论基础差年龄大等)个性提升,都是培训机构要面对的一些问题。

另外从课程功能上看,除了满足教学外,它本身可以分为引流课程(或者持续的服务),有效起到集客的功能;品牌课程,有效来彰显实力,去深化产品品牌内涵和知名度,(比如懂考试,个性化等),单体机构实力不够可以采取跨区合作的形式等;最后是核心课程,主要用来增强企业的盈利力,是机构真正的现金牛。

可以说,这是最坏的时代也是最好的时代,2019-2021年度将迎来消防工程师培训机构的大洗牌,也将引来行业发展的第二次春天,消防培训机构只有抓好定位、抓好项目组合、做好课程设计,才能持续的服务市场,不断进步。

嘉宾简介:王相驭-知名消防工程师讲师

消防工程师考试与命题研究专家

消防工程师考前培训金牌讲师

消防工程师考前培训行业领军人物

毕业于厦门大学项目管理专业,曾任职多家知名高校、企业的专兼职讲师和顾问;对消防工程行业有着丰富的管理实践经验和扎实的理论基础;对消防工程师各学科特点和考试规律有深入的研究和把握。


来源:北国网

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