历史的进步需要创新，对于企业来说，要想实现高质量发展，同样需要创新的驱动。买买乐购作为深受年轻人喜爱的消费分期金融服务平台，一直致力于企业的管理创新、技术创新、文化创新，为消费者带来更好的产品服务体验。

培育创新文化，为企业集聚长远发展动能

企业文化，是企业的灵魂，离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，无本之木，无法实现长远发展。买买乐购成立时间虽不算长，但是买买乐购始终将企业文化放在企业发展的重要位置，积极培育向上向善、勇于创新的企业文化，充分发挥文化激励人、鼓舞人、培养人的作用。在买买乐购，任何一名员工都能够向管理层提出意见和建议，企业会对建设性的建议颁发“金点子”奖。正是在创新文化的号召下，买买乐购的员工才能有动力、有能力去研发、改善更好的产品和服务。

应用创新技术，为企业发展保驾护航

人工智能、大数据和区块链，类似最新的技术已然全面应用在买买乐购消费金融平台的建设中。买买乐购已经采用大数据技术，对入驻商家的客服响应率、客解遵时率、客户满意率进行数据建模，优先营销用户喜爱受欢迎的商户，同时对商户进行预期利润排序，不断提升产能及人均利润贡献。在人工智能方面，买买乐购还在消费分期客户申请环节使用了基于腾讯云的人工智能人脸识别和语音识别技术，不仅提升了识别精准度、简化了识别过程，同时还降低了客户在申请环节的流失率，提升了顾客体验。

加强创新管理，助推企业从平凡走向卓越

并非所有的企业都要大力发展技术创新和科技创新，但是所有企业都需要进行管理创新。对于绝大多数企业来说，十次改善就是一次小的管理创新，百次改善就是一次大的管理创新。买买乐购积极践行管理创新也是生产力的工作理念，不断在技术维护、风险管理、售后服务、产品研发等各方面加强管理创新，全力打通企业运营过程中的堵点、难点、痛点，不断优化工作流程，提高服务平台的运营效率。

企业如何才能获得竞争优势并一直保持下去?从长远发展来看，取决于企业能否以比对手更低的成本、更快的速度，构建起核心竞争力。买买乐购能够把整个公司的技术、理念、文化以及各方面的要素整合到核心竞争力中，使企业能快速应对不断变化的发展环境，实现高质量发展。

来源：中国金融商报网

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责任编辑：杨文博