随着中国市场经济体制的建立，企业的数量如雨后春笋般剧增，随之而来的是市场经济环境也在同步扩大，而对于企业管理咨询，大家并不陌生，一直以来，管理咨询这个行业利用他们专业化的知识、经验和实践的优势，为企业提供系统性的、针对性的、可操作的解决方案并帮助企业实施;管理是企业之根本，如今的企业们已经无法不去依靠管理咨询的专业建议了，那么如何把管理咨询的意义发挥到最大呢?很多时候可能做为企业领导者的你，只认识到了企业管理咨询带来的表面好处，却没有挖掘到它的真正作用;本期节目现场邀请到了文思特(北京)管理咨询有限公司董事长 江丽华，带领我们一起了解管理咨询行业，为企业家们开一堂管理之课。

　　江丽华女士自1987年大学毕业后，从事制造业工艺技术、质量管理、企业管理咨询工作已有32年时间，2011年创立文思特(北京)管理咨询有限公司;在创立文思特之前，江丽华女士在江西昌河飞机工业集团有限公司工作16年，积累了大量的制造业现场工作经验及培训授课经验;后于2005年加入一家英资咨询公司，从事企业管理咨询工作;其间担任该公司高级咨询师、咨询经理，带领咨询团队，为多家世界500强企业、国有大中型企业提供管理咨询和培训，在业界获得好评。自2011年创立文思特以来，江丽华女士始终坚持以客户为中心的服务理念，围绕“为客户提供运营效率提升、运营成本降低、产品质量改进”三个核心领域，开发了全面覆盖企业运营领域的咨询和培训产品共8大系列200多种，并结合国际先进的业务过程模型，研究开发了适于各类型企业全面运营管理系统模型。该模型涵盖了企业从战略、战术到日常运营的全部业务活动，共分为16个业务过程组、64个业务过程，可以帮助企业快速建立适用于身身的管理系统，提升管理效率，目前，文思特公司正在为该模型申报国家专利。

在8年的创业历程中，文思特公司为748家各类型企业提供了卓有成效的咨询和培训服务;建立了除北京总部外的三家分支机构，即文思特(北京)管理咨询有限公司天津办公室、上海办公室、广州办公室，业务足迹遍布全国30个省份。

成功的背后离不开每一处精益化的追求，尤其离不开服务，在文思特创办以来，江丽华女士一直特别注重咨询公司的服务质量，并认为咨询公司的服务质量取决于咨询及销售人员的服务意识及能力水平，而这些，需要依靠公司有标准化的管理及人员能力提升系统做支撑。在公司成立之初，江丽华女士就带领几位管理人员，建立了公司完整的管理体系，开发了公司的文化理念、价值观、各项业务程序、销售及咨询/培训服务工具箱，使得本公司的业务能够做到标准、规范并高效。

除了承担公司的管理工作外，她还致力于技术研究及咨询和培训服务提供，开发了包括研发、质量、供应链管理在内的多种咨询和培训服务产品，领导开发了企业全面运营管理模型;本着专业的业务输入及负责任的严谨服务，多年来，为数百家企业提供了咨询和培训服务，其中主要客户包括：北汽集团、京东方集团、国网电力集团、国投集团、燕东微电子集团、松下电器、三星电子、博格华纳、泛亚汽车、亚新科集团、三一集团、长城汽车、四维图新、问众智能等各类型大型企业，并获得客户们的肯定和业界一致认可。

节目中江丽华女士也提到了文思特公司的使命就是：“帮助企业提升运营效率、降低运营成本、提高产品质量”;作为一家企业管理咨询和培训机构，文思特自知肩负着企业责任，除了自身价值的体现，文思特更注重推动全行业发展以及社会发展的价值，这一目标也激励着公司为社会和企业传授正确的管理理念和实用的技术工具，推动改变更多的企业走向更高的位置，相信在未来，文思特也定将会迎来更好的发展，为中国的企业提供更多的增值服务，这也是江丽华作为企业的带头人对于企业的规划和期待，也让我们一直共同期待这样的一家企业可以为社会带来更大的价值。

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来源：任县信息港

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责任编辑：杨文博