零售终端药店营销之“公益合作“

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作者:中国医药物资协会副会长、连锁药店分会会长 徐郁平先生

随着全球医药市场的总体增速开始放缓,发达国家成熟市场的发展将面临更多挑战。但是在如中国这类的新兴经济体中, 整体增长幅度仍比较明显。同时,在发达国家,药店类零售终端在药品销售渠道中的占比一般在50%以上,而医院和其他终端争夺剩余份额。这种情况,无疑是和各国的医疗政策所呼应的。随着“健康中国“战略的推进,“医药分家”的步伐越迈越大,相信我国的医药市场销售渠道也会迎来更大的变化。

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  而作为提前入场,拥有极大先期优势的药店,应该采用何种方式来保持和扩大这种优势,强化自己在药品销售渠道变革中的竞争力呢?

选项有很多,丰富药品种类、扩大店面、强化店员素质、提升药店品牌形象,都是不错的选择。而在这些选项中,丰富药品种类、扩大店面,需要充足的资金支持,且需要考量投入产出比,不能盲目扩张。而强化店员素质,简单易行,但很容达到上限。提升药店品牌形象,相较看来,则是性价比较高手段之一。

药店,是药物的销售场所,而药物则起到治疗的作用,帮助患者解除病痛折磨。患者进入药店时,直观目的即是获得帮助以求安宁。那么,如何能够契合患者目的,借机提升品牌形象呢?

答案其实很简单,公益活动。公益活动,是一个企业立足长远的表现。志向长远的企业,不仅需要做公益,还要将公益行动日常化,成为日常经营管理的一部分。对于药店来讲,通过公益活动提升品牌形象,并不需要独立支撑。在国内,有长期规划的药企一般都在持续组织着公益活动。

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  以浙江莎普爱思药业股份有限公司的“看清美好•年龄相关性白内障关爱行动”为例。项目以线下义诊活动+线上疾病保险相结合的方式实施。

线下义诊由眼科医生提供专业保证,为参与活动的群众提供疾病科普、白内障检测&诊断。

由药企所组织的义诊活动,相较药店来组织,可以提供更充沛的专业人员支持和物资支持。更有公关媒体曝光带来的传播声量加持。使公益活动的专业度和声势规模,都达到一个新高度。而药店通过参与活动,借助活动影响力,潜移默化加强周边居民对药店的品牌印象。

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  线上疾病保险是指由莎普爱思药业赞助投保的“挚爱无忧-年龄相关性白内障疾病保险。现场购买指定数量的产品,且符合投保条件(在指定医院确诊为年龄相关性白内障初发期、矫正视力大于0.5、70周岁及以下、不合并其他不合并其他引起视力下降的眼病,精神病及严重心脑血管、肝、肾和造血系统等全身疾病)即可获得被保资格。同时,每4个月需要到指定的医疗机构进行指定检查。如果疾病发展恶化,矫正视力小于0.4,需要手术治疗时,根据投保档次不同,最高可获得8000元的赔付金。

这种由药企发起的新营销模式,对于合作药店来说,是一件十足的好事。与药企公益项目合作,借助项目影响力,药店可以获得品牌影响力的提升。通过活动的举行,药店可以获得导流。而赠保的环节,则可以直接提升店内营业额。

可以预见的是,随着国家对大健康领域的重视和政策持续更新,医药分离的步伐越来越大。有更多的药企将会持续向零售终端药店投入巨大的资源支持,而具体的落地形式也多以各类活动为主。这种情况下,零售终端药店有必要积极参与,以提供终端平台为基础,辅助实施和扩大活动影响力。力争成为活动中受益匪浅的一员。


来源:华夏小康网

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