关于2020年中国中产及大众富裕人群的数量预测,无论是4亿,还是7亿,都已经足够庞大。这个庞大人群正在形成一个舆论场,其中既有人们对可触及的、由财富带来的美好生活的向往,同样有基于财富不确定性带来的焦虑。庞大的财富管理需求与稀缺的专业资源、精细的服务之间,似乎存在天然鸿沟,而金融科技与财富管理的融合正在弥合这一鸿沟。

截止2019年第一季度,宜人财富已累计服务超过160万中产及大众富裕人群。作为中国在线财富管理行业的领军者,宜人财富自带“金融+科技”双重基因,积累了丰富的目标人群洞察,为日益庞大的中产及大众富裕人群服务无疑具有天然优势。对于可投资产在100万至1000万的用户而言,匹配度越来越高的需求供给,越来越专业智能的财富管理服务,越来越有前瞻性的资产配置服务……都是他们的诉求。宜人财富“以用户为中心”,打造的一站式资产配置服务与全角度财富管理知识体系,正在为弥合用户的财富管理鸿沟,为陪伴用户一起走过美好生活的旅程而努力。

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  “洞察用户”

一位宜人财富客户曾经在一次客户见面会上动情说:“宜人财富就像我的家人”。这其中至少有两层含义,一是爱与责任,二是相伴。以用户为中心,提供优质的综合财富管理服务,陪伴用户一起走过充满爱与责任的美好生活旅程,这是宜人财富自始至终的愿望。

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  今天的中国中产及大众富裕人群,某种意义上说,可称之为“初代中产”和“初代大众富裕人群”。他们与中国经济、金融市场以及互联网技术的发展相伴而来,当中,大部分阶层的上升动力来自教育和知识的力量,少有继承。另一方面,这一人群是社会中坚阶层,也是家庭单元的中坚力量。这些意味着,没有现成成熟的金融服务供给体系与之匹配,他们坚强受压,同时却有可能最脆弱。相对应的是,一方面少有体系化财富管理的知识以及经验,另一方面又有非常强烈的财富保值增值诉求,而他们需要用财富来构筑美好生活的“护城河”。

宜人财富数年来的努力正是基于这样的用户洞察。同时,尽管中产以及大众富裕人群的确拥有一些典型共性,但在100万-1000万可投资产区间内,客户需求仍然有着明显差异。应用科技智能手段,对用户进行分层,提高用户洞察的颗粒度,进行精细化运营,宜人财富正在以此为路径持续完善自身会员服务体系。

高度承压,拥有强烈自我提升愿望,相信知识与理性,同时依赖互联网带来的便捷……这些都是今天中国大部分中产以及大众富裕人群在财富管理领域的特征。宜人财富陪伴这些用户在财富管理道路上已经走过了数年。即便以行业最严格的计算标准,宜人财富客户服务满意率依然高达92%以上。

让财富更 “ 宜人 ”

如果将“宜人”一词进行拆解,就是“贴合的”和“以用户为中心的”的组合。宜人财富一直认为,在财富管理中,用户不是被动的接受体。贴合用户现有或潜在需求,建造一个赋能和自我赋能的循环空间,一个实现专业资源批量定制化提供的空间,才是更好的选择。金融科技赋予财富管理的智能化前景,让想法得以逐步实现。用户在宜人财富打造的一站式资产配置服务与财富管理知识全体系赋能中,实现财富管理的升级。

宜人财富正在围绕着用户的需求往前推进,透过用户视觉创新资产配置一站式服务。从自测开始,“财务健康体检”、“家庭保障1V1服务”、FA等提供了千人千面的定制服务,背后是专业经验的智能化定制。紧接着,以大数据分析为依托,用智能化的手段帮助用户寻找筛选优质资产的“直线距离”,宜人财富先后推出“好基研究院”、“指数低估值”、“银行理财排行”等等。从优质网贷资产、基金服务到精选保险服务再到智能投顾服务,平台同时还囊括了贴合用户的多元化可配置资产服务。与宜信普泽共同推出的“慧智投”,以及投米RA,都将给予宜人财富用户足够的空间。从体检、评测到筛选,用户实现全程“智能自助”和精准定制。

而作为为用户赋能的重要环节,完整的财富管理知识体系已经在宜人财富初步建立。根据用户的阅读需求,从财经资讯到配置指引,建立动态跟踪和专业分析的双重知识架构,包括早报、周报和月报,还有业内首份针对大众富裕阶层的资产配置策略指引。根据用户的学习场景和程度深浅,开设“财富学院”、“财富圈”、“每日一问”等等。专业性通过适用性和趣味性智能化展现。财富管理知识普及体系让用户实现自我赋能,其中既有投资习惯的日积月累,也有资产配置理念的潜移默化。

一个多元化、智能化、个性化、体系化的全周期财富管理解决方案,提供财富管理和资产配置的立体空间。宜人财富正在“抵近”解决中产及大众富裕人群财富管理的全程需求,让财富更“宜人”。

一场美好生活的马拉松

2019年3月,无锡马拉松鸣枪开跑,这已是宜人财富第6年携手锡马。马拉松运动在中国的发展历程,与中国中产及大众富裕人群的成长历程,几乎完美重叠,这项运动为中产及大众富裕人群所钟爱。而从首届即开始与锡马合作的宜人财富,6年来也一同经历着这一历程,用户、马拉松与宜人财富之间,总是有着奇妙的共通点。

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  当下的中产和大众富裕人群中,70后、80后仍为主力,90后正在生长。他们余下的人生路,其实是一场健康、财富、智力的时间马拉松。财富的大起大落并不是大多数中产和大众富裕阶层的内心所求,更不是典型场景。基于专业的、可持续的、稳健的财富管理,更符合他们的认知。基于领先技术的、有一定掌控力的、便捷的财富管理路径,才符合他们的想象。

这与宜人财富的财富管理理念天然相合。宜人财富认为,财富管理正是一场马拉松,马拉松精神完美照应了财富管理的基本法则。每年都有超过百人的宜人财富跑团奔赴锡马,马拉松文化被深深的印刻在宜人财富的企业文化当中,更深刻影响了宜人财富的客户和合作伙伴。

“大众富裕人群”、“中产”、“新中产”在舆论场长久不息。因其是最有可能完美平衡财富、时间、学识、素养的一群人,中产及大众富裕人群本身被称为“美好生产力”,他们是人们对美好生活的一种向往,而财富则支撑着他们对未来美好生活的向往。宜人财富正在以专业、长期、多元配置的理念,致力于与一群美好生活的创造者,共赴一场美好财富生活的马拉松。

通过洞察用户在各个阶段的需求、预期和愿望,建立更多更“宜人”的用户触点,陪伴用户完成关于财富管理的动态的旅程,这是金融科技创新之于财富管理、之于美好生活的重要意义。今年,宜信已经走过13年。未来,宜人财富将继续依托宜信多年行业经验,持续深耕中产及大众富裕人群,以金融科技弥合财富管理鸿沟,携手用户共赋美好生活。

来源:大众新闻网

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